Muitos de nós temos o problema de encontrar contatos duplicados na nossa agenda, isso acaba sendo ruim quando começamos a nos perder nos números ou demorar a encontrar o número correto.
Além de ser chato ficar com contatos duplicados em seu WhatsApp, isso ainda consome um pouco de armazenamento em seu celular, então o melhor a ser feito nesse caso é tentar apagar as cópias criadas desses contatos específicos.
O aplicativo WhatsApp, ao ser instalado em seu dispositivo, cria automaticamente seus próprios contatos para adicionar à sua lista.
Existem alguns truques para isso que trazem suas consequências, como não exibir mais o nome do contato.
Mas para remover a duplicação desses contatos no Android, sem consequências, a solução é simples, vamos acompanhar.
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Como remover contatos duplicados no WhatsApp no Android:
● Primeiro abra seus contatos do Google
● Depois clique em “Menu” (que são aqueles 3 pontinhos)
● Selecione a opção “Limpar cópias”
● Vai aparecer uma opção para mesclar seus contatos um por vez ou mesclar todos de uma vez só, e você clica em “Mesclar tudo”
Você também pode optar por buscar algum app na Google Play Store que te ajude a organizar seus contatos e resolver esse problema. A Play Store está repleta de aplicativos que prometem arrumar esse problema.
Ou então, parar a sincronização de seus contatos com o Google. Para isso basta você abrir o Gmail de “Email” e trocar para “contatos”.
Como remover contatos duplicados no WhatsApp no iPhone:
Talvez a sincronização feita por você, como do iTunes para o iCloud, pelo Gmail ou outra sincronização que tenha feito resultou dessa duplicação.
Outra coisa que pode resultar da duplicação de seus contatos é o uso da ferramenta “Grupos”, porque se organizados em grupos, eles podem se duplicar no WhatsApp, já que estão na pasta da agenda do dispositivo e na subpasta do grupo.
Esse problema do iPhone tem muitas causas e também muitas soluções, mas para saber como você vai resolver cada caso, você precisa saber o tipo de problema.
Para remover esses contatos, existem duas formas:
● Colocar toda sua agenda em apenas um grupo:
Para fazer isso, você precisa, na agenda do próprio celular, criar um grupo só de seus contatos e mesclá-los. Porque, já que o WhatsApp não têm recursos de contatos unificados, resolvendo a duplicação direto no telefone, esse problema vai ser resolvido.
● Baixar o aplicativo novamente:
Em alguns casos, desinstalar e instalar novamente resolve o problema das duplicações na lista.
Não esqueça de realizar o backup antes, para que você consiga recuperar suas conversas depois de instalar o WhatsApp novamente.
Apagar os contatos duplicados no iPhone
● Caso você use o iCloud em seus backups, você precisa fazer seu acesso nele e ver se seus contatos que foram duplicados estão lá online. Se for isso, somente entrando em contato com o suporte do iCloud da Apple
● Se nesse caso, os contatos forem a mesma pessoa, mas os dados forem diferentes, como um telefone e um endereço diferente, você deve:
Acessar sua lista de contatos do iOS, ir para um de seus contatos que estão duplicados e clicar em editar. Depois, descer até o final da lista e clicar em “combinar contatos”, após isso, selecione na lista, o contato duplicado que você está editando e clique em Ok.
Se você encontrar algum outro campo duplo, clique em editar outra vez e exclua o contato que está sobrando clicando no botão vermelho.
● Mas, se a lista de contatos duplicados online estiver em ordem, e esses contatos não forem muitos, você pode optar por remover os que sobraram. Para isso basta você clicar em um por um, depois clique em editar e selecione a opção “Apagar contato.”
● Se você não tiver muita prática com esse tipo de coisa e o número de contatos duplicados for grande, você pode instalar um aplicativo que resolva esse problema. Nas lojas virtuais de aplicativos existem vários que podem te ajudar.
Embora essa tarefa de identificar a raiz do problema, tentar ambas as alternativas dadas para solucionar o problema seja um pouco complexo e talvez difícil de se resolver, essa dúvida não é tão incomum e geralmente essas alternativas funcionam.
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Mas caso não funcione nem com o uso de aplicativos, tente uma opção mais “bruta”, e formate seu celular, mas não se esqueça de salvar suas fotos importantes e fazer o backup de conversas.
Caso isso também não resolva, tente entrar em contato com o suporte do WhatsApp para que eles te orientem melhor no que fazer ou resolvam esse problema em sua própria central de atendimento.
Espero que tenha gostado deste artigo e que de alguma forma ele tenha te ajudado!
